Effektiv kommunikation med Genesys Cloud för Firefox
Genesys Cloud för Firefox är en webbläsartillägg som erbjuder en optimerad användarupplevelse för kontaktcenter. Med snabb åtkomst till samtalskontroller, statushantering och företagskatalog gör programmet det enkelt för användare att hantera sina arbetsuppgifter effektivt. Dessutom inkluderar det funktioner som WebRTC-telefon och ljudkontroller, konfigurerbara skärmpopups, samt klicka-för-att-ringa och klicka-för-att-e-posta, vilket förenklar kommunikationen ytterligare.
Genom att vara inbäddat direkt i webbläsaren ger Genesys Cloud för Firefox användarna möjlighet att använda sina mest använda funktioner i kontaktcentret samtidigt som de arbetar med andra webbapplikationer. Med drag-och-släpp-konferenser och en användarvänlig gränssnitt är det ett värdefullt verktyg för dem som arbetar inom sociala och kommunikationsrelaterade områden.
